Für den Kunden ist das Zertifikat ein Garant dafür, dass die angewandten Management-Prozesse zu einer besseren Kundenbetreuung führen. Spencer Ogden erhielt das ISO 9001-Zertifikat wegen der strikten Qualitätskontrolle und der Qualitätsrichtlinien, die weltweit im Unternehmen angewendet werden. Die umfangreichen Anforderungen erstrecken sich auf die wichtigsten Bereiche, die zu einem nachhaltigem Qualitätsmanagement gehören. Sämtliche Ebenen des Managements innerhalb der Firma sind ganzheitlich darauf bedacht, diese strikten Anforderungen dauerhaft zu erfüllen und zu überwachen. Regelmäßige Audits beinhalten individuelle Beurteilungen, Team-Konferenzen und Management-Reviews.

Die Geschäftsziele des Unternehmens wurden effektiv in die langfristige Qualitätsplanung der Firma integriert. Die weithin anerkannte Auszeichnung ist nicht nur eine zusätzliche Anerkennung für Spencer Ogdens operative Infrastruktur, sondern betont auch die Qualität unseres Services. Von der Projektentwicklung bis zum Übergabe ist die Qualität von höchster Wichtigkeit, war für alle Geschäftsbereiche gilt. Mit diesem internationalen  Zertifikat zeigt das Unternehmen, wie hoch seine Bindung an kontinuierliche Verbesserung und erstklassigen Service ist.